Drei Produkte, nicht dreihundert
Wir verkaufen lieber eine kurze Liste, hinter der wir stehen können, als einen Katalog, den wir noch nie in der Hand hatten. Jedes Produkt hier hat seinen Platz verdient, indem es ein Problem richtig gelöst hat.
Über uns
Unsere Geschichte
Fell ist der Preis der guten Gesellschaft
Niemanden stört es besonders, bis es auf dem Sofa, dem Autositz und dem einen Pullover liegt, den man tragen wollte. Novario Supply stellt die kleinen Werkzeuge her, die damit umgehen, damit das Durcheinander eine Fußnote bleibt und nicht das Hauptereignis.
Warum wir angefangen haben
Jeder Tierhalter landet mit der gleichen Schublade: einer Fusselrolle, von der nur noch die letzten drei Blätter übrig sind, einer Bürste, vor der sich der Hund versteckt, einem Wassernapf, der nur zu Hause funktioniert. Nichts davon erfüllt wirklich seinen Zweck, und man kauft trotzdem das nächste, weil das Fell immer noch auf dem Sofa liegt.
Wir haben nach besseren Versionen gesucht und überall das gleiche Muster gefunden. Werkzeuge, die billig und nicht langlebig gebaut wurden, verkauft mit Behauptungen, die niemand belegen konnte. Also haben wir drei Probleme ausgewählt, die es wert waren, richtig gelöst zu werden, und dort angefangen.
Was uns wichtig ist
Dinge, die halten
Stahl und genähter Stoff statt Klebefolien und Nachfüllpackungen. Ein Werkzeug, das man abspült und wiederverwendet, kostet über ein Jahr weniger als die Einwegversion, und es geht nichts aus.
Schonend für das Tier
Ein Pflegewerkzeug, das Ihr Haustier fürchtet, ist ein Werkzeug, das Sie nicht mehr verwenden. Abgerundete Spitzen, kein Ziehen und Felle, die in Durchgängen statt in Kämpfen bearbeitet werden.
Ehrliche Antworten
Wir sagen Ihnen, was ein Produkt nicht kann, ebenso wie das, was es kann. Der Haarhandschuh ist bei Leder schwach. Die Flasche reicht für einen Spaziergang, nicht für eine Wanderung. Das sollten Sie vor dem Kauf wissen, nicht danach.
Wie wir arbeiten
Wir sind ein kleines Unternehmen. Unsere Produkte werden von Fertigungspartnern in Übersee hergestellt und direkt an Sie versandt, weshalb die weltweite Lieferung je nach Land sieben bis fünfzehn Werktage dauert. Das bedeutet auch, dass wir keine teuren regionalen Lager bezahlen, und diese Einsparung wird direkt an den Preis weitergegeben, den Sie zahlen.
Alles kommt in neutraler Verpackung an. Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, wird es mit einer einzigen Nachricht behoben – Sie werden nicht durch ein automatisiertes System geleitet oder gebeten, sich zu rechtfertigen.
Unser Versprechen
Dreißig Tage Bedenkzeit, für alles, aus jedem Grund. Kostenloser Standardversand für alle weltweiten Bestellungen. Und wenn ein Produkt nicht das leistet, was wir versprochen haben, sagen Sie es uns – wir würden lieber die Seite umschreiben, als den Verkauf aufrechtzuerhalten.
Sehen Sie, was wir herstellen